Όροι Χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η χρήση της υπηρεσίας διάθεσης εισιτηρίων και προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας της SPOTON συνεπάγεται την πλήρη γνώση και αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί δημοσιοποιούνται κάθε φορά στις σελίδες της.

Επωνυμία Εταιρείας

SPOTON EVENTS LTD

Εμπορική Ταυτότητα

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας - σύμφωνα με τις αρχές του Συστήματος Ποιότητας ISO 9001:2015 της Εταιρείας και σύμφωνα με τις απαιτήσεις και την ικανοποίηση των πελατών - είναι: Υπηρεσίες έκδοσης εισιτηρίων, Ανάπτυξη λογισμικού εισιτηρίων, Τεχνική Υποστήριξη και Εμπόριο. Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα είναι σε θέση να δημιουργήσει πωλήσεις και να ολοκληρώσει συναλλαγές για πωλήσεις εισιτηρίων για επερχόμενες ζωντανές εκδηλώσεις.

Περιγραφή προϊόντων και υπηρεσιών

Πουλάμε Εισιτήρια και συναφή προϊόντα και υπηρεσίες για λογαριασμό διοργανωτών εκδηλώσεων, υποστηρικτών, χώρων, παραγωγών, καλλιτεχνών/εκτελεστών, πρακτόρων, ομάδων, δισκογραφικών και άλλων προσώπων που εμπλέκονται στη διοργάνωση εκδηλώσεων («Συνεργάτες Εκδηλώσεων»).

Όροι Εισιτηρίων & Προϋποθέσεις SPOTON & Συνεργατών Εκδηλώσεων

Πουλάμε Εισιτήρια και σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες για λογαριασμό των Συνεργατών Εκδηλώσεων. Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για την οργάνωση ή την παράδοση των εκδηλώσεων. Λειτουργούμε και ενεργούμε για λογαριασμό των διοργανωτών και αποκλειστικά για σκοπούς έκδοσης εισιτηρίων.

Οποιαδήποτε αγορά από εμάς αποτελεί μια νομικά δεσμευτική σύμβαση που υπόκειται:

Στους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις
Σε τυχόν ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που δηλώνεται ότι ισχύουν μεμονωμένα για ένα θέαμα
Σε άλλους όρους και προϋποθέσεις του Συνεργάτη ή/και της εκδήλωσης
Σε τυχόν όρους και προϋποθέσεις του τόπου διεξαγωγής (συμπεριλαμβανομένων των προϋποθέσεων εισόδου)

Τέλος, συμφωνείτε με τον πάροχο της διοργάνωσης και όχι με εμάς.

Πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση μιας αγοράς, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις οι οποίοι βρίσκονται διαθέσιμοι στη σελίδα της εκάστοτε εκδήλωσης, στο μενού «Πληροφορίες Εκδήλωσης» σε ειδικά διαμορφωμένο banner με μαύρο χρώμα και υπερσύνδεση. Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας, δηλώνετε ρητά ότι αποδεχτήκατε το περιεχόμενο όλων των Όρων & Προϋποθέσεων.

Πώς λειτουργούν οι συναλλαγές

Η πληρωμή για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται αποκλειστικά με χρέωση πιστωτικής κάρτας του χρήστη. Η χρέωση της κάρτας ολοκληρώνεται μόνο εφόσον ο χρήστης έχει συμπληρώσει σωστά τα στοιχεία της κάρτας και η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς. Η χρέωση της κάρτας γίνεται με την κράτηση των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της συναλλαγής μέσω διαδικτύου. Σε περίπτωση αδυναμίας χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως. Η πληρωμή συμπεριλαμβάνει την ονομαστική αξία του εισιτηρίου καθώς και τυχόν χρεώσεις της SPOTON (π.χ. αμοιβή παροχής υπηρεσιών).

Η ιστοσελίδα της SPOTON έχει λάβει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας.

Παραλαβή Εισιτηρίων

Αποστολή στη δηλωμένη διεύθυνση – Η παράδοση των εισιτηρίων μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω courier στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή κατά την παραλαβή.

Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών

Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή των εισιτηρίων, εκτός αν η εκδήλωση ακυρωθεί. Σε περίπτωση ακύρωσης επιστρέφεται μόνο η ονομαστική τιμή του εισιτηρίου και όχι τυχόν επιπλέον χρεώσεις.

Οι επιστροφές χρημάτων παρέχονται από τον διοργανωτή της εκδήλωσης. Η SPOTON δεν αναλαμβάνει ευθύνη για την πολιτική επιστροφών του διοργανωτή.

Τρίτα μέρη

Τρίτα μέρη που εμπλέκονται είναι οι διοργανωτές των εκδηλώσεων. Η πλατφόρμα της SPOTON είναι ιδιόκτητο προϊόν και οι συναλλαγές ολοκληρώνονται μέσω συνεργαζόμενου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Μη εξουσιοδοτημένη χρήση

Η παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της μη εξουσιοδοτημένης πώλησης εισιτηρίων, απαγορεύεται και θα διώκεται νομικά.

Ασφάλεια συναλλαγών

Η ιστοσελίδα www.spotontickets.gr χρησιμοποιεί:

Τεχνολογία SSL
Firewall για την προστασία δεδομένων
Τεχνολογίες αιχμής για διαθεσιμότητα
Tokenization (One-Click-Pay)

Όλες οι συναλλαγές διέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου και προστασίας καταναλωτή.

Όροι αγοράς εισιτηρίων

Οι όροι αγοράς εισιτηρίων της SPOTON περιγράφονται λεπτομερώς στην ιστοσελίδα www.spotontickets.gr και αποτελούν μέρος των Όρων Χρήσης.